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Qué es M3: el plan santafesino para ordenar el policiamiento urbano con datos

Desde hace seis meses, el Gobierno de Santa Fe aplica el programa M3, una herramienta de gestión que combina análisis de datos, monitoreo permanente y planificación operativa para profesionalizar el accionar policial y mejorar la respuesta ante el delito en las principales ciudades de la provincia.

Móviles policiales patrullando la ciudad en el marco del programa M3 de seguridad en Santa Fe

Miércoles 14 de enero de 2026

 

El Gobierno de Santa Fe implementa desde hace seis meses el programa M3, una metodología de trabajo que busca ordenar y fortalecer el policiamiento urbano a partir del uso sistemático de datos. La iniciativa, impulsada por el Ministerio de Justicia y Seguridad, apunta a profesionalizar la gestión policial mediante el análisis de información confiable sobre criminalidad, desempeño operativo y disponibilidad de recursos.

M3 es la sigla de Mapeo, Métricas y Monitoreo, los tres pilares que estructuran el programa. A través de este esquema, se planifica el despliegue policial, se evalúan resultados y se ajustan estrategias en función de indicadores concretos y verificables.

 



 

Cómo funciona el programa M3

El programa se apoya en tres ejes complementarios. El primero es el mapeo del delito, que permite identificar zonas, franjas horarias y modalidades delictivas a partir de la información relevada. El segundo eje está vinculado al análisis de métricas del trabajo policial en calle, que mide tanto la actividad preventiva como los resultados operativos. El tercer componente es el monitoreo permanente de indicadores clave relacionados con violencia, delitos y respuesta del sistema de emergencias.

Se trata de un modelo descentralizado, con fuerte anclaje territorial, que articula la conducción del Ministerio con la Policía de Santa Fe y los equipos locales. Esta dinámica busca que las decisiones estratégicas estén directamente conectadas con la realidad cotidiana de cada ciudad.

 

Dónde se aplica y qué información se analiza

Actualmente, el M3 se implementa en Rosario, Santa Fe, Venado Tuerto, Rafaela, Reconquista, San Lorenzo, Villa Gobernador Gálvez, Santo Tomé, Villa Constitución, Cañada de Gómez, Casilda, Avellaneda y Esperanza. Estas 13 localidades concentran más del 60 % de la población provincial y reúnen una parte significativa de la demanda de seguridad.

 

 

En cada una de ellas se elaboran y revisan diariamente los Informes de Indicadores Básicos, que sistematizan datos sobre circulación de violencia, hechos predatorios, resultados operativos y recursos disponibles. A esa información se suma el seguimiento del Tiempo de Respuesta al Ciudadano (TRC), medido a partir de los registros de la Central de Emergencias 911.

 



 

Reuniones operativas y toma de decisiones

De manera semanal, se realizan encuentros de análisis y planificación entre la conducción policial y los referentes territoriales del Ministerio de Justicia y Seguridad. En esas reuniones se evalúan los indicadores de criminalidad, la operatividad en calle y los eventos relevantes que requieren una intervención específica o un escalamiento en la toma de decisiones.

 

 

Este circuito consolida un canal permanente entre la conducción política, encabezada por el gobernador Maximiliano Pullaro y el ministro Pablo Cococcioni, y las dinámicas operativas de cada territorio, fortaleciendo el control y el seguimiento de la gestión policial.

 

Personal policial de Santa Fe recibiendo capacitación operativa en el marco del programa M3

 

Un método de trabajo basado en evidencia

“El gobernador Pullaro y el ministro Cococcioni nos indican que esta es la metodología adecuada para monitorear y evaluar el accionar policial”, explicó el director de Estadística Criminal, Ramiro Galassi. Según precisó, el programa permite medir de manera parametrizada distintos indicadores de violencia y delito, como robos, hurtos, tentativas, personas heridas y hechos de violencia altamente lesiva, y vincularlos con el despliegue operativo.

A ese análisis se incorporan métricas vinculadas a la actividad policial y sus resultados, como identificaciones en la vía pública, aprehensiones, traslados a comisarías en el marco del artículo 10 bis y secuestros de armas de fuego. “Estos indicadores nos permiten evaluar el trabajo policial y mejorar las estrategias en conjunto con la conducción”, señaló Galassi.



 

Mejora en los tiempos de respuesta al ciudadano

Dentro del programa M3 también se monitorea el desempeño del sistema de emergencias. En ese sentido, Galassi destacó una mejora sustancial en el Tiempo de Respuesta al Ciudadano. “Al inicio de la gestión, el promedio rondaba los 18 minutos. Hoy estamos entre los seis y siete minutos para todo tipo de incidencias que ingresan por el 911”, detalló.

La optimización de recursos y la asignación del móvil más cercano a cada evento permiten ordenar la operatividad en calle. “Muchos llamados son preventivos; desde que el vecino se comunica hasta que llega el patrullero transcurren, en promedio, entre seis y siete minutos”, explicó.

Con este enfoque, el programa M3 se consolida como una herramienta central para fortalecer la seguridad en la provincia, combinando planificación técnica, articulación territorial y control permanente de resultados.

 

 

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